Die Werkstattsysteme der CARAT-Gruppe starten mit einem ganzen Strauß neuer Aktionen in den Frühling. So startet demnächst wieder die alljährliche Werkstatt-Ersatzwagen Aktion mit einem neuen Angebot. Außerdem lüuft derzeit eine aufmerksamkeitsstarke Anzeigen-Kampagne für die leistungsfähigsten Werkstattpartner der CARAT. Eine weitere Neuheit: das Facebook-Experten Forum, in dem sich die Partnerwerkstätten ungezwungen und 24 Stunden am Tag miteinander und mit der Systemzentrale austauschen können. Noch ein Highlight: der Endverbraucher-Prospekt MEISTERLEISTUNG, den die Partner in Eigenregie einsetzen.

"Ein Werkstattsystem ist eigentlich ständig im Wandel", erklärt Sandra Wiedemann, bei der CARAT-Gruppe zuständig für das Marketing der Pkw-Systeme. "Schließlich ist es unsere Aufgabe, den Werkstattinhabern immer neue Impulse und Unterstützung für ihr tägliches Geschäft zu geben. Und das tun wir." Zum Beispiel mit einem jährlich wechselnden Leasing-Angebot für einen Werkstatt-Ersatzwagen. Im Rahmen einer großen Ausschreibung bei Fahrzeugherstellern, Autohäusern und Leasinggesellschaftern ist es auch in diesem Jahr wieder gelungen ein attraktives Angebot für die Systempartner der CARAT zu erstellen.

Die CARAT-Aktion BESTE KUNDEN belohnt besonders leistungsstarke Systemwerkstätten mit einem professionellen Fotoshooting und einer indiviualisierten Anzeigenkampagne. Die Gestaltung der Anzeigen und die Auswahl der Printmedien erfolgt in Zusammenarbeit mit der CARAT-Zentrale. Ziel ist es, dem ad-AUTO DIENST für die Imagewerbung vor Ort ein Gesicht zu geben und damit Vertrauen zu schaffen. Neben der klassischen mehrfach Anzeigenschaltung im Ortsblatt oder Fachzeitschrift, wurden auch Kombinationen aus Anzeigenschaltung und Onlinewerbung oder Plakatwerbung für die Partner gebucht. Verstärkt hat die CARAT-Gruppe die Aktivitäten in Facebook für ihre Werkstattpartner. So gibt es jetzt ein ad-AUTODIENST Expertenforum als geschlossene Gruppe auf dem Online-Medium. Dort können sich die Partner ungestört miteinander austauschen. Sie nutzen diese unkomplizierte Plattform zum Teilen interessanter Informationen oder auch, weil sie Fragen klären möchten, die sich im Werkstattalltag stellen. Außerdem stellt die Systemzentrale jetzt auf ihrer öffentlichen Facebook-Seite jeden Monat eine andere Partnerwerkstatt vor, um Endverbrauchern ein Bild von der Vielfalt der Betriebe zu vermitteln.

Ebenfalls wieder dabei in 2015: die saisonal wechselnden Ausgabe des Endverbraucherprospekts MEISTERLEISTUNG. Er erscheint vier Mal jährlich und widmet sich im Frühjahr schwerpunktmäßig dem Thema Sommerreifen. ad-AUTO DIENST Partner können sich den Flyer nach ihren Wünschen über ein Online-Portal individualisieren und die gewünschte Menge bestellen. Bei Bedarf können die Partner einen Verteilservice nutzen. Über die letzten Jahre hinweg ist es der Systemzentrale gelungen, die Bestellmenge mehr als zu verdoppeln. Einige CARAT-Werkstattpartner setzen das Thema regional sehr gut um, indem sie zum Beispiel eine gemeinsame Ausgabe herausbringen und verteilen, sowie die Beilage noch mit Anzeigen und redaktionellen Artikeln verstärken.